大家平时用滴滴打车,除了关心价格,肯定还关心一个问题,那就是:这个司机靠不靠谱?这不,服务分就成了大家衡量司机靠谱程度的重要标准。但你知道吗?这服务分最高能有多少分?我告诉你们,这可不仅仅是普通的100分或者更高的加分,而是有点超乎你的想象!
首先,咱们得明白,服务分是怎么来的。这不仅仅是你给司机五星好评就能涨上去的,还得看司机本身的服务质量。比如,他会不会准时到?态度好不好?会不会乱收费?这些都会影响他的服务分。
那么,最高多少分呢?你可能会说:“那肯定是100分啊,或者更高吧?”错了,错了,都错了!
你想象一下,如果一个司机真的服务得非常好,那么他的服务分肯定不是100分,而是“无限分”!当然,这只是个玩笑,现实中服务分是有上限的。
但是,要真说起来,这个服务分的上限,还真不是随便定的。它是根据什么来的呢?我告诉你,是根据乘客的满意度来的。乘客满意,那就给司机高点分;乘客不满意,那就给低点分。所以,理论上来说,只要有人坐车,这个服务分就能一直涨,直到涨到一个大家都认为不能再高的分数。
但是,现实情况是怎样的呢?据我观察,大部分司机的服务分都在90分以上,这已经算是很高的分数了。那有没有司机能突破这个“极限”,拿到100分甚至更高的分数呢?
答案是肯定的,但这样的司机绝对是凤毛麟角。他们不仅服务态度好,还得有一定的运气,因为得碰到那些特别满意的乘客,才会给他们打那么高的分。
你可能会问,那这些高分的司机都是些什么人呢?他们是不是都是老司机,或者都是有什么特别的技巧?其实不一定,我遇到过一些新司机,他们的服务分也特别高。所以,我认为,服务分高不高,更多还是取决于司机本身的服务态度。
当然,服务分高并不代表你就能经常碰到这样的司机。因为每次叫车,系统都会根据你的需求,匹配到不同的司机。所以,下次坐车,你可能会碰到一个服务分特别高的司机,也可能会碰到一个服务分一般的司机。
总之,服务分只是一个参考,最重要的还是司机本身的服务态度。而至于这个服务分最高能有多少分,我想,只要你坐得够多,总能碰到那个让你满意的司机,那时候你就会知道,服务分的最高分,其实就是乘客的满意度。
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